Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe przekazywane nam przez użytkowników podczas korzystania z naszych usług, w tym z naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług związanych ze sprzedażą mebli.
Zależy nam na ochronie prywatności naszych klientów i użytkowników oraz na przejrzystym informowaniu o tym, w jaki sposób ich dane mogą być przetwarzane.
1. Zakres obowiązywania Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób, które odwiedzają naszą stronę internetową i dokonują za jej pośrednictwem zakupów.
Polityka obejmuje informacje, które zbieramy bezpośrednio od użytkownika, na przykład podczas dokonywania zakupów, rejestracji na stronie internetowej, udziału w ankietach lub kontaktowania się z naszym zespołem obsługi klienta.
Obejmuje również informacje zbierane za pomocą środków technicznych, takich jak pliki cookie i podobne technologie.
2. Zbieranie informacji i korzystanie z plików cookie
2.1. Zbieranie informacji
Możemy zbierać dane osobowe dobrowolnie przekazywane przez użytkownika podczas korzystania z naszej strony internetowej lub naszych usług.
Informacje te mogą obejmować między innymi:
• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• adres dostawy;
• informacje dotyczące płatności.
Możemy również zbierać informacje dotyczące interakcji użytkownika z naszą stroną internetową, takie jak odwiedzane strony, produkty, którymi użytkownik jest zainteresowany, oraz czas trwania wizyty.
Informacje te mogą pomagać nam w realizacji zamówień, zapewnianiu obsługi klienta, poprawie funkcjonowania strony internetowej oraz dostosowywaniu naszych usług do potrzeb użytkowników.
2.2. Wykorzystanie plików cookie
Wykorzystujemy pliki cookie oraz podobne technologie w celu poprawy sposobu korzystania z naszej strony internetowej.
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Mogą one umożliwiać prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie określonych ustawień oraz analizowanie sposobu korzystania z serwisu.
W zależności od ich funkcji możemy wykorzystywać następujące kategorie plików cookie:
Niezbędne pliki cookie
Niezbędne pliki cookie są wymagane do prawidłowego działania podstawowych funkcji strony internetowej. Mogą być wykorzystywane między innymi do dodawania produktów do koszyka oraz przeprowadzania procesu zakupowego.
Analityczne pliki cookie
Analityczne pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej. Informacje te mogą być wykorzystywane do poprawy funkcjonalności, wydajności oraz sposobu działania strony.
Marketingowe pliki cookie
Marketingowe pliki cookie mogą być wykorzystywane do prezentowania użytkownikom reklam lub treści marketingowych bardziej odpowiadających ich zainteresowaniom.
Użytkownik może zarządzać określonymi plikami cookie lub je wyłączyć za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej oraz, w stosownych przypadkach, dostępnych na stronie ustawień zgody na pliki cookie.
3. Wykorzystanie i udostępnianie informacji
3.1. Wykorzystanie informacji
Zebrane informacje mogą być wykorzystywane w następujących celach:
• przetwarzanie i realizacja zamówień oraz organizowanie ich wysyłki;
• przekazywanie użytkownikom aktualnych informacji, promocji i ofert, jeżeli jest to dozwolone na podstawie obowiązujących przepisów i odpowiedniej podstawy prawnej;
• poprawa naszej strony internetowej, produktów oraz usług;
• odpowiadanie na pytania, zapytania i prośby użytkowników;
• wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz działaniom niezgodnym z prawem.
3.2. Udostępnianie informacji
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim i nie udostępniamy ich w sposób dowolny.
Dane osobowe mogą być jednak udostępniane w określonych sytuacjach, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia, świadczenia usług lub wypełnienia obowiązków prawnych.
Może to obejmować:
Dostawców usług logistycznych
Dane mogą być przekazywane dostawcom usług logistycznych, takim jak firmy kurierskie i przewoźnicy, w zakresie niezbędnym do przygotowania i dostarczenia zamówienia.
Dostawców usług technologicznych i marketingowych
Dane mogą być udostępniane dostawcom usług technologicznych i marketingowych w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług oraz zgodnie z naszymi zasadami ochrony danych.
Organy i instytucje uprawnione na podstawie prawa
Dane mogą zostać ujawnione, jeżeli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub w przypadku zgodnego z prawem żądania właściwego organu sądowego, administracyjnego lub rządowego.
4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookie
4.1. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących wymogów prawnych dotyczących przechowywania danych.
Po upływie odpowiedniego okresu dane zostaną bezpiecznie usunięte lub poddane innemu działaniu zgodnemu z obowiązującymi przepisami.
Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych, celu ich przetwarzania oraz obowiązków prawnych mających zastosowanie do konkretnej sytuacji.
4.2. Prawa użytkownika dotyczące plików cookie
Użytkownik może zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym blokować lub usuwać określone pliki cookie.
W przypadku plików cookie, których stosowanie wymaga zgody użytkownika, odpowiednie ustawienia zgody mogą być również zarządzane za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania plikami cookie.
Należy pamiętać, że zablokowanie lub usunięcie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonowanie strony internetowej i dostępność niektórych jej funkcji, w tym funkcji związanych z zakupami.
5. Prawa użytkowników
W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa użytkownik może posiadać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych.
Mogą one obejmować:
Prawo dostępu
Użytkownik może zażądać dostępu do dotyczących go danych osobowych oraz informacji na temat sposobu ich przetwarzania.
Prawo do sprostowania
Użytkownik może zażądać poprawienia danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
Prawo do usunięcia danych
Użytkownik może, w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do sprzeciwu
Użytkownik może, w przypadkach przewidzianych przez prawo, sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, w szczególności w odniesieniu do wykorzystywania danych w określonych celach marketingowych lub analitycznych.
Prawo do wycofania zgody
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownik może skontaktować się z naszym zespołem odpowiedzialnym za kwestie prywatności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Na żądania dotyczące praw użytkownika odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
6. Podstawy prawne i zgodność z przepisami
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie odpowiednich podstaw prawnych, zależnie od konkretnego celu przetwarzania.
Podstawy te mogą obejmować:
• wyraźną zgodę użytkownika;
• konieczność zawarcia lub wykonania umowy z użytkownikiem;
• konieczność wypełnienia obowiązku prawnego;
• nasze prawnie uzasadnione interesy, takie jak poprawa świadczonych usług lub zapobieganie oszustwom.
Przetwarzamy dane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z odpowiednimi wymogami Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO/GDPR), jeżeli mają one zastosowanie.
Zbieramy wyłącznie dane, które są niezbędne do realizacji odpowiednich celów przetwarzania, i stosujemy odpowiednie środki ochrony danych, w tym środki szyfrowania oraz mechanizmy kontroli dostępu.
Z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo lub niezbędnych do realizacji usług związanych z zamówieniem, nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody, jeżeli zgoda jest wymagana.
7. Ochrona prywatności dzieci
Szczególną uwagę zwracamy na ochronę danych osobowych dzieci.
Nasza strona internetowa oraz nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci, które nie osiągnęły wieku wymaganego przez obowiązujące przepisy prawa do samodzielnego korzystania z takich usług.
Nie zamierzamy świadomie i aktywnie zbierać danych osobowych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej lub wymaganej zgody rodzica albo przedstawiciela ustawowego.
Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe dziecka zostały zebrane bez wymaganej zgody rodzica lub przedstawiciela ustawowego, podejmiemy odpowiednie i uzasadnione działania w celu możliwie szybkiego usunięcia takich informacji, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli uważasz, że mogliśmy zebrać dane osobowe dziecka, lub jesteś rodzicem albo opiekunem prawnym dziecka i chcesz uzyskać informacje dotyczące takich danych, uzyskać do nich dostęp, poprawić je lub zażądać ich usunięcia, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w punkcie 8 niniejszej Polityki prywatności.
Rozpatrzymy takie żądanie w odpowiednim terminie i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
8. Kontakt
Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poniższych danych:
Telefon: +1 (720) 461-8275
E-mail: team@elvorithorne.com
Adres: 6029 Castlegate Dr W #2623, Castle Rock, CO 80108, United States
Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET).